Jonas jest jedną z wielu sympatycznych twarzy w naszej firmie. W krótkim wywiadzie opowiada nam o tym, jak trafił do Soloplan i o swojej interesującej pracy jako kierownik projektu w CSM (Customer Solution Management) oraz o tym, jak wygląda jego codzienne życie.
Witaj Jonas, dziękuję za poświęcenie czasu na ten wywiad, zacznijmy od twojego doświadczenia zawodowego. Jak dołączyłeś do Soloplan i zostałeś kierownikiem projektu?
Po ukończeniu szkoły studiowałem ekonomię w Norymberdze i Würzburgu. Po raz pierwszy zetknąłem się z logistyką podczas pisania pracy magisterskiej. Kiedy ukończyłem studia i miałem tytuł magistra w kieszeni, miłość przywiodła mnie do pięknego regionu Allgäu. Po krótkim procesie aplikacyjnym od razu wiedziałem, że styk logistyki i IT to coś dla mnie i że chcę pracować w Soloplan. Miałem możliwość skorzystania z kompleksowego programu wprowadzającego w zakresie zarządzania projektami. Wspierałem wielu kolegów w sprzedaży, brałem udział w wielu akademiach i szkoleniach, a następnie stosunkowo szybko mogłem zająć się własnymi projektami.
Cóż, wszyscy wiemy, że w Allgäu jest pięknie.
Jakie są Twoje codzienne zadania na tym stanowisku?
Po ukończeniu szkoły studiowałem ekonomię w Norymberdze i Würzburgu. Po raz pierwszy zetknąłem się z logistyką podczas pisania pracy magisterskiej. Kiedy ukończyłem studia i miałem tytuł magistra w kieszeni, miłość przywiodła mnie do pięknego regionu Allgäu. Po krótkim procesie aplikacyjnym od razu wiedziałem, że styk logistyki i IT to coś dla mnie i że chcę pracować w Soloplan. Miałem możliwość skorzystania z kompleksowego programu wprowadzającego w zakresie zarządzania projektami. Wspierałem wielu kolegów w sprzedaży, brałem udział w wielu akademiach i szkoleniach, a następnie stosunkowo szybko mogłem zająć się własnymi projektami.
Cóż, wszyscy wiemy, że w Allgäu jest pięknie.
Jakie są Twoje codzienne zadania na tym stanowisku?
Typowy dzień w biurze zaczyna się dla mnie około 7 rano. Wtedy mam szybki przegląd bieżącej sytuacji, otrzymuję i przekazuję aktualizacje od moich kolegów i widzę, co dzieje się w ciągu dnia. Pierwsze spotkania zaczynają się zwykle o 9 rano, podczas których uzgadniamy wszystko, co należy dostosować w oprogramowaniu CarLo dla danej firmy, aby ostatecznie idealnie pasowało do każdego klienta. Jeśli takie konsultacje są bardziej szczegółowe, często organizujemy warsztaty w siedzibie klienta.
Kiedy jesteśmy na miejscu w siedzibie klienta, staramy się zebrać jak najwięcej informacji w ciągu dnia, aby zrozumieć, jak działają i jak możliwe jest dobre wdrożenie. Na tej podstawie określamy w specyfikacjach, jakie poprawki należy wprowadzić i jak należy używać naszego oprogramowania CarLo.
Jak podzielona jest praca pomiędzy przygotowanie w biurze i pracę na miejscu z klientem?
Główny ciężar konfiguracji i objaśniania oprogramowania zdecydowanie spoczywa na pracowniku CSM, który zazwyczaj jest na miejscu z klientem podczas sesji szkoleniowych. W przypadku małych konfiguracji można to również zrobić zdalnie, ale zazwyczaj koledzy odwiedzają klienta przez kilka dni lub tygodni i szkolą użytkowników CarLo. Ponieważ wymagania są bardzo złożone, szczególnie w przypadku dużych klientów, system jest dostosowywany na miejscu. Prowadzenie przeglądu różnych faz projektu, wymagań technicznych i statusu wdrożenia jest ważną częścią mojej pracy. Mniej więcej raz w miesiącu odwiedzam klienta i prowadzę warsztaty trwające od dwóch do pięciu dni.
Jakie umiejętności posiadałeś już przed rozpoczęciem pracy w Soloplan, które teraz przydają się w codziennej pracy?
Jestem dobry w Excelu, miałem z nim dużo zabawy już na studiach. Wziąłem też udział w kilku kursach i teraz potrafię go bardzo dobrze używać z technicznego punktu widzenia. W zarządzaniu projektami szczególnie ważne jest, aby dobrze radzić sobie z ludźmi, angażować się w nowe sytuacje i brać klientów za rękę i mówić im, jak to się robi, aby projekt mógł zostać pomyślnie zakończony tak szybko, jak to możliwe.
Soloplan ma klientów na całym świecie – co najbardziej lubisz w pracy na arenie międzynarodowej?
W czerwcu tego roku klient z Namibii miał ważny etap projektu, w którym ja i mój kolega z RPA mogliśmy towarzyszyć na miejscu. Współpraca z różnymi kulturami i międzynarodowymi talentami układała się naprawdę dobrze. Ten wysiłek zespołowy doprowadził do szybszego wdrożenia i większej satysfakcji klienta. Towarzyszenie takim projektom i zarządzanie nimi jest oczywiście świetną zabawą i wspaniale jest, gdy zdajesz sobie sprawę, jak zmotywowani są twoi koledzy i jak duży jest postęp.
To brzmi jak świetna praca zespołowa, co według Ciebie charakteryzuje Twój zespół?
Powiedziałbym, że duch zespołu jest tutaj ogromny. Oczywiście jest tak również w innych działach, ale tutaj musisz zapoznać się z każdym projektem i nie jest oczywiste, że kolega z pracy dołoży wszelkich starań, aby ci pomóc. Naprawdę cieszę się, że mogę pracować w tak przyjaznym zespole.
Dziękujemy Jonasowi za ten pouczający wywiad i świetny wgląd w codzienną pracę. Życzymy wszystkiego najlepszego na przyszłość w Soloplan i dalszych sukcesów w realizacji projektów.
Czy Ty również chciałbyś zostać częścią Soloplan? W takim razie zapoznaj się z naszymi ofertami pracy – czekamy na Twoją aplikację!
