![Software Consultant [m|w|d] im Innendienst banner](https://jobs-cdn.b-ite.com/api/jobposting/cba6cc98dd677b4d0100bcb65dd061ddfa297991/images/3c8b73a7cf8117ef0b88c44d204f8bc493f4e3b3.png)
Dołącz do naszego zespołu jako…
Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Drezno
Niemcy
Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo.
Twoje zadania
Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail
Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung
Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen
Prüfung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung von Schnittstellen und Berichten
Twój profil
Twoje kwalifikacje
Abgeschlossenes Studium der Verkehrswirtschaft oder Verkehrsingenieurwesen oder eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. in einem vergleichbaren Bereich
Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse
Gute/sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit
Nasze benefity
Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware im Zentrum von Dresden
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme
„Work and Travel” – Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein
Corporate Benefits
Regelmäßige Firmenevents und unternehmensweite Veranstaltungen
Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen
Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Prosimy o przesłanie kompletu dokumentów aplikacyjnych do naszego zespołu HR, wraz z podaniem:
- Twój życiorys oraz istotne zaświadczenia i referencje
- oczekiwania płacowe
- możliwy najwcześniejszy termin rozpoczęcia pracy.
Osoba kontaktowa
Zależy nam, abyś od samego początku czuł się u nas komfortowo. Dlatego nasi pomocni rekruterzy są zawsze do Twojej dyspozycji, gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące ofert pracy i procesu rekrutacyjnego.
Karoline Langenbacher
HR-Recruiter
Kempten, Niemcy
Laura Müller
Zastępca kierownika HR
Kempten, Niemcy
Proces rekrutacji
Prześlij nam swoją aplikację, załączając CV oraz istotne świadectwa i referencje. Następnie ustalimy termin telefonicznej rozmowy rekrutacyjnej.
Cieszymy się na możliwość poznania Cię osobiście lub podczas wideorozmowy.
W trakcie spotkania będziesz mieć okazję porozmawiać z kierownikiem Twojego działu, HR oraz członkiem zarządu. Czeka Cię także krótki test merytoryczny, który pozwoli Ci zaprezentować swoje umiejętności. Na rozmowę zaplanuj ok. 1,5 – 2 godzin.
Niezwłocznie poinformujemy Cię o statusie Twojej aplikacji. W kolejnym etapie zaprosimy Cię na tzw. „dzień próbny”, podczas którego będziesz mógł/mogła poznać swoje przyszłe obowiązki, docelowy zespół oraz codzienną pracę w Soloplan.
W pierwszym tygodniu pracy poznasz firmę, swój zespół oraz pozostałe działy. Przedstawimy Ci także Twój indywidualny plan wdrożenia. Do Twojej dyspozycji będzie doświadczony pracownik Soloplan, który pełni rolę opiekuna i zawsze służy pomocą.
W ramach rozwoju Twoich kompetencji oferujemy szkolenia, akademie oraz opcjonalne kursy języka niemieckiego i angielskiego. Dofinansowujemy także udział w warsztatach i szkoleniach specjalistycznych.
Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Drezno
Niemcy