Jako jeden z głównych dostawców oprogramowania logistycznego posiadamy własny dział programowania. To nasz zespół wykwalifikowanych developerów dba o ciągły rozwój CarLo, pracując przy tym na takich środowiskach jak: Visual Studio z ReSharper, .NET oraz ASP.NET MVC. Nasz Workflow oparty jest na Continuous Integration, automatycznym przeprowadzaniu Unit-Testów, ciągłą analizę Codu oraz Architecture Conformance Analysis.

W zakres administracji naszej firmy wchodzą następujące działy: księgowość, controlling, rachunkowość, marketing i komunikacja, dział prawny, Front Office, Facility Management oraz Human Resources. To właśnie dział administracji zajmuje się wewnętrznymi sprawami firmy oraz zapewnia transparentność wszystkich procesów.

Kładą duży nacisk na ciągły rozwój i polepszanie kompetencji, strategiczne myślenie oraz działanie, jak również świadczenie usług na najwyższym poziomie.

Pracownicy naszego działu sprzedaży są odpowiedzialni za pozyskiwanie nowych klientów oraz nawiązywanie oraz utrzymywanie z nimi trwałych relacji biznesowych. Posiadając rozległą wiedzę na temat rynku oraz dostawców oprogramowania logistycznego, są w stanie zaprezentować funkcjonalność CarLo w taki sposób, by wyjść naprzeciw oczekiwaniom każdego potencjalnego Klienta. Nasz dział sprzedaży działa w 5 oddziałach: w Kempten (główna siedziba), Katowicach, Dreźnie (Niemcy), Francja oraz Johannesburg (Republice Południowej Afryki). Do każdego Klienta podchodzą indywidualnie, a dzięki dokładnej analizie potrzeb danego przedsiębiorstwa, są w stanie zaprezentować najlepsze rozwiązania, jakie oferuje CarLo.

Dzial Produktmanagementu odpowiedziany jest za bezpośrednie dopasowanie naszego oprogramowania do potrzeb Klientów, tak by sprostać wszystkim ich oczekiwaniom oraz wyzwaniu, jakie stanowi odwzorowanie wszystkich procesów danego przedsiębiorstwa. We współpracy z naszym działem programistów oraz bezpośredniemu kontaktowi z Użytkownikami są w stanie zrozumieć, a następnie wypracować najlepsze rozwiązania, korzystając przy tym ze wszystkich innowacji, które oferuje CarLo.

To właśnie dział Projektmanagementu jest odpowiedzialny za wdrażanie nowych oraz opiekę nad obecnymi klientami – od pierwszego spotkania poprzez przeprowadzanie intensywnych workshopów, aż po realizację najbardziej wymagających zleceń, mających na celu dopasowanie naszego systemu do indywidualnych potrzeb Klientów. Intensywna i wzajemna współpraca zarówno w języku niemieckim, jak i w angielskim, pozwala na realizowanie nawet najbardziej wymagających projektów, a także oferowanie optymalnych rozwiązań dla każdego Klienta.

Pracownicy tego działu są odpowiedzialni za dokładne testowanie wdrażanych przez nas systemów, kładąc szczególny nacisk na Logistik-ERP-System Carlo. W zakres ich obowiązków wchodzi także optymalizacja działania programu jak również uzupełnianie bazy wiedzy Carlo. Podczas testów zwracają uwagę m.in. na takie czynniki działania systemu jak jego funkcjonalność, intuicyjna obsługa, kompatybilność z innymi aplikacjami i wiele więcej.

Nasz serwis IT liczy 40 pracowników i wspiera ponad 15000 użytkowników CarLo na całym świecie. Pracownicy działu serwisu wspierają naszych klientów zarówno w ramach szkoleń w Twojej firmie, jak również online – poprzez zdalną kontrolę, droga mailową lub telefonicznie. Do ich obowiązków należy także przeprowadzanie instalacji/aktualizacji naszego oprogramowania bezpośrednio u klienta.