Support

dla klientów Soloplan

Korzystasz z naszego systemu TMS i masz pytania?

Lub masz problem, którego sam nie umiesz rozwiązać? Nasz serwis chętnie Ci pomoże!

Support

dla klientów Soloplan

Korzystasz z naszego systemu TMS i masz pytania?

Lub masz problem, którego sam nie umiesz rozwiązać? Nasz serwis chętnie Ci pomoże!

Step 1

Umów prezentację

Gdzie znajduje się główna siedziba Twojej firmy?

Proszę podaj kod pocztowy lokalizacji*

Step 2

Umów się na swój termin prezentacji

Twoje dane kontaktowe

Imię*

Nazwisko*

E-Mail*

Telefon

Informacje o firmie

Firma*

Miasto*

Niniejszym potwierdzam, że zapoznałem się z polityką prywatności.*

Wszystkie pola oznaczone * są wymagane. Twoje dane zostaną użyte wyłącznie do przetworzenia Twojego zapytania.

Dziękujemy za Twoje zapytanie!

Twój osobisty opiekun skontaktuje się z Tobą w ciągu 3 dni roboczych. Z przyjemnością zaprezentujemy Ci nasz system TMS CarLo podczas indywidualnej prezentacji.

Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami bez wahania!

Soloplan Kempten

Pilne zagadnienia:
Zadzwoń do nas

Poniedziałek – piątek 8-17

Terminy poza standardowymi godzinami pracy serwisu tylko po wcześniejszym umówieniu.

Niemcy

Polska

Hiszpania

Hiszpania

Ogólny numer

Prosimy o przygotowanie

Aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę, prosimy o przygotowanie następujących informacji:

Numer klienta

Produkt

Numer wersji

Obszar, którego dotyczy problem

Numer zgłoszenia/OP

Jesteśmy dostępni także w sobotę:
Serwis „awaryjny”

Sobota: 8-17

Nasz serwis zapewnia również telefoniczną „pierwszą pomoc” w soboty podlegającą dodatkowej opłacie. Należy pamiętać, że usługę tę należy zarezerwować z wyprzedzeniem. Jeśli jesteś zainteresowany, skontaktuj się z nami celem otrzymania oferty.

Niemcy

Polska

Hiszpania

Ogólny numer

Języki: niemiecki, angielski, polski, hiszpański

W dni świąteczne:
Premium Plus-Service

Poniedziałek- piątek: 6-22
Sobota: 8-17

W ramach naszej umowy serwisowej Premium Plus jesteśmy do Twojej dyspozycji również w dni świąteczne. Należy pamiętać, że usługę tę należy zarezerwować z wyprzedzeniem. W razie potrzeby zapytaj o odpowiednią ofertę.

Niemcy

Polska

Hiszpania

Ogólny numer

Języki: niemiecki, angielski, polski, hiszpański

Pytania ogólne
Ticket-Center

Chcesz zgłosić problem, umówić termin szkolenia lub masz pytania?

Wyślij do nas zapytanie supportowe za pośrednictwem naszego systemu zgłoszeń. W ten sposób sprawnie zajmiemy się Twoim zapytaniem. W ten sposób zyskasz dostęp do historii zgłoszenia i będziesz mógł samodzielnie sprawdzać jego status.

Status
zgłoszenia

Po otrzymaniu zapytania skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, korzystając z podanych danych kontaktowych.

Wprowadzając numer zgłoszenia i numer klienta Soloplan, uzyskasz jego status i podgląd dotychczasowych zgłoszeń.

Sprawdź status zgłoszenia

Historia zgłoszeń

Utwórz zapytanie

SoloDoc

Baza wiedzy
dla klientów Soloplan

Solodoc to platforma z licznymi wskazówkami, instrukcjami, filmami szkoleniowymi, tutorialami i nagraniami z webinarów. Wszystkie materiały uporządkowane są według poszczególnych obszarów TMS CarLo i tematycznie pogrupowane. Funkcja wyszukiwania umożliwia wygodne wyszukiwanie słowa kluczowego i wyświetlenie wszystkich artykułów, w których jest ono uwzględnione.

Skorzystaj z naszej bazy danych Soldoc i zdobądź nową wiedzę z zakresu CarLo!

Otwórz bazę wiedzy Solodoc