ETA to skrót od angielskiego terminu „estimated time of arrival”. Polskie znaczenie to oczekiwany / szacowany czas przybycia. ETA to przewidywany czas przybycia, np. przybycie towarów do Drezna o 16:30.
Termin ETA jest używany w lotnictwie i żegludze, ale obecnie jest również powszechnym terminem w transporcie drogowym. Złożone obliczenia ETA są zawsze oparte na aktualnych warunkach ramowych, takich jak czas jazdy i odpoczynku kierowcy, korki, zmiany pogody i ogólne natężenie ruchu, w celu określenia najbardziej odpowiedniego czasu przyjazdu.
Obliczanie ETA opiera się na danych z systemów telematycznych w pojazdach, tj. informacjach o prędkości pojazdu i sytuacji na drodze. Dzięki telematyce i śledzeniu środków transportu dyspozytor może również w każdej chwili uzyskać informacje o tym, gdzie znajduje się ładunek i ile czasu minie, zanim dotrze pod adres rozładunku. Oznacza to, że klienci mogą być również informowani o czasie przybycia przesyłki i mogą podejmować działania w odpowiednim czasie w przypadku jakichkolwiek odchyleń.
Dlaczego ETA jest ważny?
ETA odgrywa szczególnie ważną rolę w kolejnych procesach, zwłaszcza w przypadku dostaw, które są częścią procesu just-in-time. Wynika to z faktu, że zarówno dalszy transport, jak i procesy produkcyjne mogą być ukierunkowane i zależne od możliwie najdokładniejszego oszacowania czasu przybycia.
Czas jest jednym z kluczowych czynników kosztowych w logistyce, dlatego informacje te mają wpływ na wszystkich zaangażowanych. Kierowca ciężarówki musi przestrzegać wymogów prawnych dotyczących czasu jazdy i okresów odpoczynku. Dyspozytor dąży do optymalizacji zarządzania flotą i zapewnienia zadowolenia klientów.
System telematyczny CarLo inTOUCH, w połączeniu z systemem zarzadzania transportem CarLo , zapewnia zawsze aktualne obliczenia ETA. Geofencing służy do określania rzeczywistego czasu przyjazdu i odjazdu ze stacji za pomocą GPS. W przypadku opóźnień, w razie potrzeby do dyspozytora lub klienta może zostać wysłana automatyczna wiadomość.