Zarządzanie dokiem to koordynacja wszystkich działań w punkcie przeładunkowym. Są to towary przychodzące/wychodzące oraz obsługa przyjeżdżających/wyjeżdżających ciężarówek. W przypadku zwiększonego natężenia transportu, zarządzanie dokiem wspiera efektywną obsługę ruchu na terenie fabryki. Zarządzanie dokami zapewnia wydajny odbiór/wysyłkę towarów i optymalizację procesów. Brak przepustowości na rampach załadunkowych oraz czas oczekiwania dla ciężarówek mogą zostać znacząco zredukowane. Cross-docking jest specjalną metodą zarządzania procesami na dokach.
Firmy logistyczne mogą korzystać z oprogramowania do zarządzania dokami aby planować, kontrolować i optymalizować ruch dostaw i odbiorów do magazynu lub centrum logistycznego. W idealnym przypadku zarządzanie dokami jest połączone z zarządzaniem magazynem (system zarządzania magazynem). Obzdwa rozwiązania prowadzą do przejrzystego zarządzania oknami czasowymi poprzez cyfrowe komunikaty w czasie rzeczywistym i zautomatyzowane procesy.
Oprogramowanie do cross-dockingu CarLo inHUB firmy Soloplan stanowi cyfrowy magazyn przeładunkowy, w którym wszystkie etapy łańcucha transportowego są przejrzyste i dostępne w dowolnym momencie.